Mes informations

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Signaler un retard ou une absence

​Lorsque vous avez un retard ou une absence imprévue, n'oubliez pas de la justifier avant le dimanche pour ne pas faire baisser vos statistiques !
 


  • cliquez sur l'onglet "Nous contacter" de votre application Apollo puis sur "Je veux justifier un retard ou une absence" ;

  • remplissez le formulaire en vérifiant que vous nous avez transmis le bon numéro de téléphone et la bonne adresse e-mail ;

  • téléchargez votre justificatif : certificat médical, justificatif de retard de la RATP.

 
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Changer mon numéro de téléphone

Si vous souhaitez changer votre numéro de téléphone, tout se passe sur l'application Apollo :


  • cliquez sur l'onglet "Nous contacter", puis sur "Je veux changer mon numéro de téléphone" ;

  • entrez votre ancien et votre nouveau numéro de téléphone ;

  • pensez à vérifier que vous n'avez pas fait d'erreurs et envoiez le questionnaire.

 
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Changer mon adresse email

Si vous souhaitez changer votre adresse e-mail, tout se passe dans l'application Apollo :


  • cliquez sur l'onglet "Nous contacter" puis sur "Je veux changer mon adresse mail" ;

  • entrez votre ancienne et votre nouvelle adresse e-mail ;

  • pensez à vérifier que vous n'avez pas fait d'erreurs et envoyez le questionnaire.

 
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Changer mon rib

Si vous souhaitez changer votre RIB, tout se passe dans l'application Apollo :


  • sur Apollo,  cliquez sur l'onglet "Nous contacter" puis "Je veux changer mon RIB" ;

  • entrez votre nouvel IBAN, SWIFT ;

  • téléchargez une photo de votre RIB ;

  • pensez à vérifier que vous n'avez pas fait d'erreurs et envoiez le questionnaire.

⚠️ Si vous renseignez mal cette information nous ne pourrons pas vous verser votre chiffre d'affaires.